退款政策
Puff Time 退貨與退款政策
退貨資格
要符合退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同——未使用、未開封、附有吊牌，並且保持原包裝。需提供購買憑證。
如要開始退貨，請聯絡我們：pufftime.net@gmail.com。
如果您的退貨申請被接受，我們會向您寄送退貨運送標籤及包裹寄送指示。
未經事先授權而寄回的商品將不被接受。
退貨期限
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對於未開封商品，退貨申請必須在收到後7天內提交。
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退款將在我們收到並檢查退回商品後的5–7個工作日內處理。
（來回運費及任何適用稅費將從退款中扣除。）
出貨前的訂單
您可以在付款後24小時內申請全額退款，前提是尚未出貨。24小時內的付款前
運送中的訂單
如在出貨後申請退款，僅在包裹可以退回我們倉庫的情況下才能處理。
如果包裹已經到達，您將需要自行承擔運費退回。
退款將在收到並檢查包裹後發放。
（來回運費及任何額外產生的稅費將從退款中扣除。）
服裝產品退貨
僅在以下情況下接受服裝退貨：
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商品保持原始狀態及包裝。
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吊牌保持附著。
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衣物未穿過、未洗過、未染污。
我們不接受以下商品退貨：
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內衣或睡衣。
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收到時狀態與原始狀態不同的商品。
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沒有原始吊牌或包裝的商品。
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看起來已穿過、已洗過，或有氣味（如香水、煙味或體味）的商品。
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以任何方式標記或損壞的物品，包括化妝品等污漬。
收到有缺陷或錯誤的商品？
如果您認為從 Puff Time 購買的商品有缺陷、錯誤或遺失，請發送電子郵件至 support@pufftime.net 並提供以下資料：
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您的訂單號
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商品名稱
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照片，顯示：
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明確指出缺陷或問題
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完整的產品視圖
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帶有追蹤號碼的運送標籤
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所有索賠必須在收到訂單後7天內提出。
一旦我們確認產品有缺陷或由Puff Time造成的發貨錯誤，全額退款將在7個工作日內退回至您原本的付款方式。
損壞與問題
請在收到訂單時檢查商品，如有缺陷、損壞或錯誤的商品，請立即與我們聯繫，以便我們迅速評估並解決問題。
換貨
獲得您所需商品的最快方式是退回您現有的商品。一旦退貨被接受，請另行購買新的商品。
退款
在我們收到並檢查您的退貨後，我們將通知您結果。
已批准的退款將退回至您原本的付款方式。請允許銀行或信用卡公司處理退款需要數個工作日。